Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı tarafından 2025 yılı içerisinde gerçekleştirilen Personel Memnuniyet Anketi ve Öğrenci Memnuniyet Anketi sonuçları açıklandı. Genel Memnuniyet, Problem Çözme, Erişim/İletişim ve Yetkinlik alanlarında soruların bulunduğu anket sonuçlarında  2024 yılına kıyasla yaklaşık %5’lik  bir artış olduğu görüldü.

Yapılan değerlendirmelere göre, hem personelin  Başkanlığımızdan aldığı hizmetlere yönelik hem de öğrencilerin başvuru, kayıt, belge işlemleri vb. hizmetlere dair memnuniyet düzeylerinde gözle görülür bir iyileşme sağlandı.

Daire Başkanlığımız çözüm odaklı hizmet anlayışı ile  2026 yılında da memnuniyet düzeyini daha da yukarıya taşımak amacıyla süreç iyileştirmelerine ve geri bildirim odaklı hizmet anlayışına devam edecektir.

Anket sürecine katkı sağlayan ve üniversitemizin gelişimine emek veren tüm akademik ve idari personelimiz ile öğrencilerimize  teşekkür ederiz.


30 Temmuz 2025